Abinitioconseil.ro reconnaît l’importance de vos données et s’engage à protéger leur confidentialité et leur sécurité. Il est donc important pour nous de vous fournir de manière intégrée et pratique des informations relatives au traitement de vos données personnelles en tant que personnes concernées (utilisateurs du site abinitioconseil.ro, clients, clients potentiels, consommateurs, consommateurs potentiels) dans le cadre de la présente Politique de traitement des données personnelles, applicable aux finalités énumérées ci-dessous.
Cette Politique s’applique à tous les dispositifs utilisés pour accéder au site abinitioconseil.ro, tels que les smartphones et tablettes. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes et conditions relatifs à leur utilisation (exposés dans ce document en ce qui concerne la protection des données personnelles, ainsi que dans les documents Conditions Générales, Politique de Confidentialité en ce qui concerne les informations confidentielles, les droits d’auteur, etc.), veuillez ne pas utiliser le site abinitioconseil.ro.
Conformément aux exigences de la loi n° 677/2001 pour la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, modifiée et complétée, Abinitioconseil.ro gère en toute sécurité et uniquement aux fins spécifiées, les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de la visite du site et de l’achat de produits Abinitioconseil.ro sous la marque : abinitioconseil.ro, ou d’autres marques partenaires.
En cochant que vous acceptez les Conditions Générales et la Politique de traitement des données personnelles ou, le cas échéant, en continuant à utiliser notre site et nos services après avoir lu cette Politique, vous acceptez cette Politique de traitement des données personnelles.
1. Objectifs pour lesquels nous collectons et traitons vos données personnelles
Abinitioconseil.ro collecte et traite vos données personnelles pour les finalités de traitement suivantes :
A. Administration, amélioration et réalisation des produits et services fournis par le site abinitioconseil.ro
B. Activités commerciales de vente de produits, comprenant la réalisation, l’administration et le développement des ventes de produits sur le site www.abinitioconseil.ro, l’administration des comptes clients, la recherche / études de marché, la statistique.
C. Publicité, marketing et promotion des services Abinitioconseil.ro, organisation de campagnes promotionnelles, envoi de newsletters (bulletins d’information), suivi et surveillance des ventes de services et du comportement des consommateurs.
D. Activités après-vente, comprenant les services de relation client, l’information des utilisateurs/clients sur l’évaluation des services offerts (y compris l’évaluation des services sur le site – www.abinitioconseil.ro), l’amélioration de la qualité des services de réparation et d’entretien des produits commercialisés via le service Call Center ; la réalisation d’interventions de service, le remplacement de produits.
E. À des fins probatoires en lien avec les activités ci-dessus et d’archivage.
2. Catégories de données personnelles que nous traitons
Pour réaliser les objectifs ci-dessus, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :
A. Pour l’administration, l’amélioration et la réalisation des produits et services fournis par le site www.abinitioconseil.ro :
– nom, prénom, adresse (domicile/résidence), e-mail, date et lieu de naissance, informations techniques concernant le dispositif du visiteur – localisation, adresse IP, type de matériel, informations sur l’intervalle horaire ainsi que la date d’utilisation du site abinitioconseil.ro, autres informations résultant de l’utilisation des applications de type Cookies ; Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter la Politique relative à l’utilisation des cookies disponible sur le site.
B. Pour les activités commerciales de vente de produits et services, comprenant la réalisation, l’administration et le développement des ventes, y compris les ventes en ligne sur le site www.abinitioconseil.ro, l’administration des comptes clients, la recherche / études de marché, la statistique :
– nom, prénom, adresse (domicile/résidence), code d’identification personnelle, e-mail, date et lieu de naissance, adresses de livraison.
C. Pour la publicité, le marketing et la promotion des services Abinitioconseil.ro, l’organisation de campagnes promotionnelles, l’envoi de newsletters (bulletins d’information), le suivi et la surveillance des ventes et du comportement des consommateurs.
– nom et prénom, date et lieu de naissance, téléphone/fax, e-mail, adresse (domicile/résidence), habitudes/préférences/comportement – de plus, Abinitioconseil.ro traite des données consistant en le code d’identification personnelle et la série et le numéro de la carte d’identité uniquement pour identifier les gagnants des campagnes promotionnelles (le cas échéant) et pour se conformer aux exigences de la législation fiscale. En outre, certaines de ces données sont nécessaires en tant qu’identifiant unique de la personne en fonction du type de concours/promotion/application/jeu auquel elle participe.
D. Pour les activités après-vente, comprenant les services de relation client, l’information des utilisateurs/clients sur l’évaluation des produits et services offerts par Abinitioconseil.ro, l’amélioration de la qualité des produits et services dans le cadre du service Call Center :
– nom et prénom, date et lieu de naissance, téléphone/fax, e-mail, adresse (domicile/résidence), voix, habitudes/préférences/comportement, autres données résultant de l’évaluation des produits par les clients – de plus, Abinitioconseil.ro traite des données relatives au : code d’identification personnelle, série et numéro de la carte d’identité, données bancaires, uniquement dans les cas où des remplacements de services interviennent.
E. À des fins probatoires en lien avec les activités ci-dessus et d’archivage : stockage des données personnelles mentionnées aux fins ci-dessus en vue de maintenir des enregistrements des activités effectuées, pour protéger les droits en justice et exercer d’autres droits conformément à la loi et aux contrats conclus, remplir les éventuelles exigences d’archivage, conformément aux dispositions légales.
Les données personnelles bénéficiant d’un régime spécial de protection, telles que le code d’identification personnelle, la série et le numéro de la carte d’identité, seront collectées et traitées dans des conditions limitatives et en conformité avec les dispositions légales pour assurer le respect des règles applicables en matière de protection des données les concernant. La fourniture des données personnelles est nécessaire pour qu’Abinitioconseil.ro puisse réaliser les activités listées ci-dessus. Un refus de votre part de nous fournir ces données pourrait entraîner l’impossibilité pour Abinitioconseil.ro de vous fournir lesdits services, informations, de répondre à vos demandes ou de réaliser toute autre activité parmi celles listées ci-dessus.
3. À qui nous divulguons vos données personnelles
Pour réaliser un ou plusieurs des objectifs mentionnés ci-dessus, Abinitioconseil.ro peut divulguer vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :
– partenaires contractuels d’Abinitioconseil.ro (comme c’est le cas des entreprises avec lesquelles Abinitioconseil.ro est en partenariat, mais uniquement en vertu d’un engagement de confidentialité de leur part, garantissant que ces données sont conservées en toute sécurité et que la fourniture de ces informations personnelles est conforme à la législation en vigueur),
– prestataires de services (marketing, services de messagerie, services de paiement/banque ou autres services), y compris des entités qui assistent Abinitioconseil.ro dans le traitement des données en tant que sous-traitants, assureurs, autorités publiques (Parquet, Police, tribunaux et autres organes habilités de l’État), en vertu et dans les limites des dispositions légales et à la suite de demandes expressément formulées, d’autres entreprises du même groupe qu’Abinitioconseil.ro ainsi que vous-même en tant que personne concernée dans le cadre de l’exercice de votre droit d’accès.
Les données enregistrées par abinitioconseil.ro ne sont pas vendues à des tiers et sont utilisées uniquement dans le but d’améliorer les services d’abinitioconseil.ro.
4. En lisant cette Politique, vous reconnaissez que vos droits légaux vous sont garantis, à savoir :
• d’être informé du traitement de vos données personnelles, conformément à la loi ;
• d’accéder à vos données personnelles ;
• d’intervenir sur vos données personnelles ;
• de ne pas être soumis à une décision individuelle automatisée ;
• de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de demander la rectification, la mise à jour ou la suppression des données conformément à la loi – dans le cas des données personnelles traitées à des fins de marketing direct, ce droit peut être exercé à tout moment, gratuitement et sans justification ;
• de vous adresser à la justice en cas de violation des lois en matière de protection des données.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à Abinitioconseil.ro en accédant au formulaire de contact à l’adresse www.abinitioconseil.ro/contact ou par e-mail à office@abinitioconseil.ro
Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans justification, au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, en envoyant à Abinitioconseil.ro (en accédant au formulaire de contact à l’adresse abinitioconseil.ro/contact/ par e-mail : office@abinitioconseil.ro), une demande écrite, datée et signée à cet effet. Dans ce cas, votre demande sera transmise au service spécialisé d’Abinitioconseil.ro ; vous pourriez recevoir un message confirmant que votre choix a été enregistré, ainsi que toute autre information nécessaire, le cas échéant.
5. Dispositions spéciales concernant les mineurs
Abinitioconseil.ro ne traite pas délibérément les données personnelles des mineurs. Une attention particulière est accordée pour s’assurer que tout traitement de données personnelles des mineurs est effectué conformément aux exigences légales et dans des cas strictement déterminés.
Abinitioconseil.ro ne mène pas d’activités de marketing direct envers les mineurs.
Les mineurs de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à demander des produits et services ou toute communication sur le site Abinitioconseil.ro, ni à participer à des concours ou campagnes d’Abinitioconseil.ro, sauf si cela est fait au nom du mineur par le représentant légal ou le tuteur du mineur concerné, conformément à la loi.
Les mineurs de plus de 14 ans peuvent acheter des produits ou services et demander et recevoir des communications d’Abinitioconseil.ro uniquement avec l’accord de leur représentant légal ou tuteur, conformément à la loi.
De plus, toute personne qui nous fournit des données personnelles via le site ou d’autres applications ou dispositifs couverts par cette Politique garantit qu’elle est majeure, c’est-à-dire qu’elle a la pleine capacité juridique.
Toute collecte ou traitement de données personnelles de mineurs sera effectué uniquement dans les conditions légales, et en tenant compte de ce qui précède.
6. Durée du traitement des données
Elle sera généralement déterminée par le moment de l’exercice de votre droit d’opposition, conformément à l’art. 15 alinéa 2 de la loi n° 677/2001. Exception : Pour les données commerciales, la durée de traitement des données est de 5 ans, en règle générale, ou jusqu’à l’exercice du droit d’opposition. De plus, Abinitioconseil.ro peut stocker les données personnelles pour une durée plus longue, à des fins probatoires et d’archivage.
De plus, le stockage des données personnelles pour une période prolongée peut être effectué pour la réalisation de statistiques, l’amélioration des services, l’administration des comptes clients, la recherche / études de marché.
7. Autres informations
Veuillez vérifier cette Politique de traitement des données personnelles chaque fois que vous utilisez notre site web pour être toujours informé à ce sujet.
À la fin des opérations de traitement, les données enregistrées peuvent être archivées, en tout ou en partie, pour réaliser des statistiques, améliorer les services, administrer les comptes clients, la recherche / études de marché, à condition qu’elles soient utilisées à des fins similaires à celles prévues dans ce document.
Abinitioconseil.ro n’assume aucune responsabilité pour l’enregistrement incorrect des données personnelles causé par le logiciel d’indexation des données.
En accédant et en utilisant ce site Web, vous consentez à ce que nous collections et traitions votre adresse IP à des fins de sécurité et pour améliorer l’expérience utilisateur. L’adresse IP peut être utilisée pour surveiller le trafic, diagnostiquer des problèmes techniques, prévenir les activités frauduleuses et se conformer aux exigences légales. Les informations collectées ne seront pas utilisées pour vous identifier personnellement sans votre consentement explicite.
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